De: Hinojosa Peréz Fidel
Enviado el: Martes, 20 de Agosto de 2013 08:14 a.m.
Para: Gomez Castillo Cesar
CC: ZONA PORTALES
Asunto: RV: TELEFONOS PRIORITARIOS semana 33

Datos adjuntos: TELEFONOS PRIORITARIOS semana 33 190813.xls

Ing. Cesar Gomez castillo.

 

Favor de atender las siguientes alarmas.

 

Saludos.

 

AREA

COPE

CENTRAL

SIG

ID

TELEFONO

CP

DIRECCION

INCIDENTES

DAÑO

dilacion martes

FOLIO PISAPLEX

FOLIO PISA

DTO

PRINC

SECUNDARIO

RANGO DILACION

VALLE

AZOR

VALLE

VA_

VA_7894

5556825369

M58

PENSYLVANIA Y TEXAS

CC

DAÑO

51

37552060

24346602

VA_065

62512

D404

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

VALLE

VA_

VA_7003

5556828146

S31

ARIZONA Y PENSYLVANIA

CC

DAÑO

51

37552055

24346600

VA_149

389F07

H203

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

URRAZA

UR_

UR_7201

5555599017

A10

ADOLFO PRIETO Y TLACOQUEMECATL

CC

DAÑO

48

37517806

24327371

UR_010

3033

J501

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

VALLE

VA_

VA_7919

5556828045

M58

ARIZONA Y PENSYLVANIA

CC

DAÑO

47

37552053

24346599

VA_149

38903

H306

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

CHIAPAS

CI_

CI_7287

5555743492

A10

CHILPANCINGO Y VIADUCTO FTE AZULEJOS

SL

DAÑO

45

37464257

24299316

CI_076

79421

A310

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

CHIAPAS

CI_

CI_7380

5555741423

A10

MERIDA Y QUERETARO FTE FARMACIA DR.KENT

CC

DAÑO

40

37517807

24327368

CI_001

84540

J102

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

CHIAPAS

CI_

CI_7440

5555847162

M58

QUERETADO 58 FTE.HOSP.STA ELENA

BT, CC

DAÑO

40

37464202

24299263

CI_001

84527

M102

DE 31 A 60 DIAS

VALLE

AZOR

CHIAPAS

CI_

CI_1006

5555742821

EXA

OXXO VP INSURGENTES SUR Y MEDELLIN FTE 289  @681

MUDO

MUDO

19

37494133

24314955

CI_008

041A43

M106

DE 01 A 15 DIAS

VALLE

AZOR

URRAZA

UR_

UR_7321

5555593190

S31

INSURGENTES Y PILARES S-E

CC

DAÑO

19

37464128

24299189

UR_044

27727

E202

DE 01 A 15 DIAS

VALLE

AZOR

OBRERO MUNDIAL

OM_

OM_1001

5556390586

AX2

ENRIQUE REBSAMEN Y XOLA

INGRESO CERO

ING 0

26

37552104

24346649

OM_017

9217

D206

DE 16 A 30 DIAS

VALLE

AZOR

OBRERO MUNDIAL

OM_

OM_7206

5556393186

S31

OXXO VP MEXEPX CUMBRES DE MALTRATA Y PETEN

CC

DAÑO

26

37464321

24299380

OM_003

38627

A203

DE 16 A 30 DIAS

VALLE

AZOR

VALLE

VA_

VA_7831

5556822724

A30

LUS SAVIÑON Y VERTIZ S-E

CC

DAÑO

17

37494321

24315145

VA_220

31649

F408

DE 01 A 15 DIAS

VALLE

AZOR

OBRERO MUNDIAL

OM_

OM_7047

5556398606

S31

CUAUHTEMOC Y C. DE MALTRATA ACERA S-E FTE CALIFORNIA

CC

DAÑO

13

37551989

24346535

OM_025

40914

E205

DE 01 A 15 DIAS

 

 


De: SOPORTE COMERCIAL BALBUENA
Enviado el: Martes, 20 de Agosto de 2013 07:30 a.m.
Para: Alfaro Hernandez Adriana Sandra; Fernández De La Rosa Leticia; Sánchez Zúñiga María del Socorro; Gomez-Lamadrid Beristain Rogelio; Sánchez Barrera Sonia; Gomez Brizuela Alberto; Reynoso Rubio Alejandro; Mendoza Arias Alfonso; Mora Araiza Christian; COPE ATZACOALCO; COPE CHAMIZAL; COPE MALINCHE; COPE MIXHUCA; Estrella Correa Juan; Martinez Moctezuma Juan Manuel; Campos Aguilar Luis; Medina Cortes Luis Fernando; Bravo Del Muro Julian; Vanegas Galván Ricardo; Vergara Lopez Sergio Arturo; TELEFONIA PUBLICA ATZACOALCO; COR LINDAVISTA METRO NORTE; COR LOMAS METRO NORTE; COR SATELITE METRO NORTE; Magaña Suárez Graciela; Arias Sierra Imelda Guadalupe; Méndez López Adrián Andrés; Guerrero Hernandez Carlos; Torres Ruiz Christian; COPE BOSQUES DEL LAGO; COPE CIUDAD LABOR; COPE CUAUTITLAN; COPE IZCALLI; COPE MORELOS; COPE SANTA MARIA TULTEPEC; COPE TEOLOYUCAN; COPE TEPOTZOTLAN; COPE VILLA DE LAS FLORES; COPE ZUMPANGO; Jimenez Flores Ernesto Ivan; Lopez Diaz Miguel Angel México; Espinoza Cruz Arturo; COPE DIANA; Badillo Hernández Dagoberto; Damian Flores Eduardo; Tapia Prandiz San Juan Emmanuel; Avalos Alvarado José Jesús; Roa Ahumada Jose Luis; González Mendoza Juan Carlos; Gallardo Aguilar Luis; Rivera Figueroa Luis Roberto; López Salgado Oscar Fernando; Téllez Martínez Sandra Elena; Calzada Prado Sergio; Garcia Galvan Alejandro; Monroy Arriaga Carlos; Jaramillo Robles Cuauhtémoc A.; Vega Reyes Eduardo Antonio; García Rodríguez Jorge Raul; Pérez García Pastor; Maya Román Raúl; Martinez Cordero Ricardo; Romero Calzada Adalberto; Alvaro Jiménez Alderete; Yáñez Luna Ana Lilia; Reyes Nava Antonio; COPE ABASTOS; COPE TLAHUAC; COPE CHALCO GRUPO DE ANALISIS; Jimenez Mendez Fidencio; Cruz Santiago Florentino; Villalba Carrillo Galileo; COPE TLAHUAC GRUPO DE ANALISIS; Farrera Guadarrama Gustavo; Juan Chavarria Romo; Reyes Soriano Marcos Miguel; Miguel Angel Vargas Castañeda; Pérez Mendoza Octavio; De la Cruz Rivas Omar; Raúl Martínez Cruz; TELEFONIA PUBLICA METRO SUR; Espinoza Guzman Tomás; TP METRO SUR; COPE PINO; COPE TICOMAN; COPE VALLEJO; Salazar Rincon Francisco Miguel; Cabrera Gutierrez Jesús; Salazar Perez Jose Ricardo; TELEFONIA PUBLICA TICOMAN; Hernández Montes Andres Antonio; Guzman Muñiz Cesar Alejandro; Barbosa Alfaro Felix; Arroyo Díaz Héctor Hugo; Martinez Martinez Ivan Yafte; Angeles González Javier; Herrera Hernández Javier; Valencia Vilchis Miguel; Rosas Serrano Pablo; Marquez Castro Sergio; Soto Merino Sergio; COPE MIXCOAC; COPE SANTA LUCIA; COPE TACUBAYA; Mujica Valdovinos Edgar; Rodriguez Moran Eduardo; Rincón Cruz Federico; San Martin Hernandez Victor; Alvarez Julio Humberto; Rodríguez Garza Jorge; Arellano Morán José Antonio; José Luis Lara Díaz; Herrera Guzman Julio; Luna Ramírez Oscar; Ponce Montiel Rafael; TELEFONIA PUBLICA S.L.; Rodríguez Buendía Ulises; Arellano Pérez Armando; COORDINACION TELEFONICA PUBLICA Y RURAL GOLFO; Messino Cabrera Elah Nohemi; Castañeda Córdova Francisco Eduardo; Sánchez Torres Francisco; Hernandez Lara Gonzalez Froylan Daniel; Martínez León Herón; Vazquez Colunga Israel; Gutierrez Rodriguez Jose Luis; Mijares de la Peña José; Sánchez Torres Juan C.; Salazar Verduzco Lourdes; Ramos Pérez María Gloria; Gutiérrez Vázquez María Natividad de los Remedios; Dominguez Jimenez Miguel Angel; Casas Casiano Oscar Abraham; Vega González Raquel; Lozano Sánchez Saúl; Rodriguez Berzunza Ulises; Castillo Alarcon Victor Hugo; COPE CIUDAD LOPEZ MATEOS; COPE COLINA; COPE TEZOZOMOC; COPE VILLA NICOLAS ROMERO; Martinez Gonzalez Cuitlahuac Horacio; Reyes López Edgar; Ponce Guzman José Ricardo; Sentíes Rodríguez Victor Manuel; TELEFONIA PUBLICA CD LOPEZ MATEOS; Alfredo Saucedo Velasco; Reyes Sanchez Antonio; COPE CHIMALHUACAN; COPE LOS REYES (MEX); COPE OJO DE AGUA; COPE TEOTIHUACAN; COPE TEXCOCO; COPE VENTA DE CARPIO; COPE ZARAGOZA (MEX); Olguin Martinez Edgar Paulino; Francisco Alvarez Váldez; Venegas Chan Jesús Alfredo; Chávez Martínez Jorge; José Carmelo Morales Garrido; Sánchez Gutiérrez José Eduardo; García Araiza José Gustavo; Granillo Hernandez Jose Luis; Mejía Sánchez José Porfirio; Correa Soto José Ricardo; Luis Ortíz Ramírez; QUEJAS TEXCOCO METRO OTE.; Valenzuela García Ricardo; Cárdenas Sandoval Rogelio; Salvador Lopez Medina; Huerta Vargas Abiuth; Bernal Paredes Celso; Torres Pantaleon César; Perez Valdes David Emilio; Diaz Miranda Enrique; Garcia Ramirez Enrique; Portillo Ramírez Héctor; Gutiérrez Villalobos Hegel; Caballero Martínez Joaquin; Rivera Aguilar José Alfredo; Terrasas Alonso José Fernando; Olmedo Acevedo José Manuel; Ocampo Silva Luis Alberto; Cuadros Rosas Luis Enrique; Becerril Alvarez Ricardo; Gomez Castillo Cesar; COPE AZORES; COPE SAN ANTONIO ABAD; Hinojosa Peréz Fidel; Alcántara Marín José Luis; González Mancisidor Luis Rubén; Villagomez García Martha; Reyes Ramirez Miguel; ZONA PORTALES
Asunto: TELEFONOS PRIORITARIOS semana 33

 

Buenos días:

 

Debido al cambio en las políticas  de atención de daños por parte del Corporativo.  En los teléfonos que deben tener prioridad se agregaron los daños de las ZONAS G1  G2 (zonas con mayor influencia de competencia). Información que cada ejecutivo de soporte comercial debió de haber comentado con ustedes la semana pasada, ya que estos el corporativo dará un seguimiento puntual a estos daños.

La información esta acomodada por rango de ingreso y por dilación

 

 

AREA

TELEFONOS CON PRIORIDAD EN ATENCION

RECLUSORIOS

PAGO DE RENTA

MAS DE $750

$500 a $749.99

ZONA G1

ZONA G2

Total general

BALBUENA

 

31

9

33

24

87

184

CUAUTITLAN

3

1

25

22

4

69

124

ERMITA

19

4

3

7

25

54

112

SATELITE

3

3

3

5

46

95

155

TEXCOCO

7

8

6

6

 

25

52

TOLUCA

10

11

2

4

19

15

61

Total SUBDIRECCION NTE

42

58

48

77

118

345

688

LINDAVISTA

16

13

13

18

55

225

340

LOMAS

 

11

21

40

339

314

725

MIXCOAC

 

3

 

10

156

75

244

PUEBLA

4

15

6

14

96

106

241

UNIVERSIDAD

5

 

3

42

203

232

485

VALLE

 

4

8

14

78

95

199

Total SUBDIRECCION SUR

25

46

51

138

927

1047

2234

ACAPULCO

6

18

17

32

16

13

102

CHILPANCINGO

1

1

8

6

 

 

16

MORELOS

6

2

4

8

38

26

84

Total SUBDIRECCION MOR-GRO

13

21

29

46

54

39

202

Total general

80

125

128

261

1099

1431

3124

 

AREA

RANGOS DE DILACION DE TELEFONOS CON DAÑO

MAS DE 91 DIAS

DE 61 A 90 DIAS

DE 31 A 60 DIAS

DE 16 A 30 DIAS

DE 01 A 15 DIAS

TOTAL

BALBUENA

32

36

53

41

22

184

CUAUTITLAN

56

17

23

16

12

124

ERMITA

12

12

31

30

27

112

SATELITE

51

11

22

48

23

155

TEXCOCO

1

2

14

16

19

52

TOLUCA

6

2

10

20

23

61

Total SUBDIRECCION NTE

158

80

153

171

126

688

LINDAVISTA

87

41

84

72

56

340

LOMAS

364

70

145

88

58

725

MIXCOAC

51

30

77

46

40

244

PUEBLA

47

26

58

69

41

241

UNIVERSIDAD

265

46

64

56

54

485

VALLE

55

38

57

27

22

199

Total SUBDIRECCION SUR

869

251

485

358

271

2234

ACAPULCO

16

18

34

23

11

102

CHILPANCINGO

2

3

5

6

 

16

MORELOS

4

15

24

26

15

84

Total SUBDIRECCION MOR-GRO

22

36

63

55

26

202

Total general

1049

367

701

584

423

3124

 

SONIA SANCHEZ BARRERA

LADATEL LOMAS ESTRELLA

TEL: 56073936