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Con la finalidad de conocer el nivel de transferencia, en el puesto de trabajo, de los conocimientos adquiridos y/o habilidades desarrolladas en la capacitación, la Comisión Mixta Nacional de Capacitación y Adiestramiento informa que se dará continuidad a la aplicación de los instrumentos de Seguimiento a la efectividad de la Capacitación para el personal sindicalizado.

SEGUIMIENTO A LA EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACIÓN (PDF)

Al personal de Teléfonos de México

Derivado de la gran importancia que representa para la empresa la atención telefónica y presencial de nuestros clientes, Teléfonos de México, el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana y el Instituto Tecnológico de Teléfonos de México, ofrecen el

Diplomado en Atención y Servicio de Calidad al Cliente, Modalidad a Distancia

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